1.客户端下载控件时提示：otamal.dll无法下载，出现提示：DownLoad OTAXml.dll in progress
解决办法：
方法一，安装TD的客户端程序，具体操作方法如下：进入TD后，点add-ins page；进入后点TestDirector

Connectivity ；然后点download add-in；手动下载插件安装；
方法二：关闭服务器和客户端的防火墙，然后登陆TD即可。
 
2.安装TD在选择共享文件夹时提示：EveryoneRepository Path:\\计算机名\TD_Dir .The directory you have

selected is unavailable
解决办法：首先确定是不是你的系统不允许访问共享，然后看看防火墙啥的有没有问题，同时这是个共享文件夹 必

须在网内能共享才可以。另外必须要确保iis可用才能安装TD。
 
3.新增某个用户到指定的Project可以新增成功，该用户也可以登录TD。但是不久后OTA server 会自动删除掉该用户

，提示该用户不存在于此project。
解决办法：进入 site administrator，输入密码进入该页面；然后选中project，点击remove project；然后再点击

Restore Project，点击激活Project；重启机器即可。
 
4.登陆TD，进入http://IP/tdbin/start_a.htm页面时只看到默认的domain，看不到任何Project，导致无法登录。
解决办法：进入TD服务器，在\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\TDAPIServer目录下找到

OTAsever，双击运行即可。
 
5.The RPC server is unavailable.
翻译过来就是“RPC（远程过程调用）服务不可行。”可以这么理解，它指的是“权限不够”的意思。导致此原因的

可能性大概如下：
a. RPC服务未启动。
解决：控制面板-管理工具-服务-“Remote Procedure Call(RPC)”，启动一下（自动），服务状态“启动”；
b.服务器端IIS没装。
解决：安装IIS。以2000系统为例，控制面板-添加删除程序-添加删除windows组件-“Internet 信息服务(IIS)”打

一下勾，下一步……
c.你的系统没有打过补丁。
解决：安装系统补丁和TD补丁
d.TD服务未启动。
此种情况比较复杂，需要尝试不同的解决方案，先到TD所在的那台机器上，点右键的testdirector checker，看看出

错提示，对症下药。
以下几种在遇到问题时可以结合起来尝试
①清空IE的cookies、History、缓存；删掉之前下载控件的目录，重新下载一次插件；
②进入TD后，点add-ins page；进入后点TestDirector Connectivity ；然后点download add-in；手动下载插件安

装；
③启动一下TD。到TD所在的那台电脑上，在系统栏右边有个小图标，鼠标移上去，点右键“Start TestDirector”；
④TD补丁没打，可以试安装TD补丁；
⑤密码被改了，修改密码；
⑥TD服务器装了多个版本的TD，兼容性问题；请卸载其中一个版本，重装TD；
⑦把 http://ip/tdbin/start_a.htm  改为 http://计算机名/tdbin/start_a.htm 试试；
⑧如果TD被移植过，到TD所在的那台机器上，点右键的CHANGE RUNAS，更改一下账号；
⑨TD数据库文件毁坏
⑩TD服务器的那台机器有问题。或许是中毒了，或许是操作系统问题（可能系统内存泄露导致服务器崩溃，可能是注

册表问题，可能是其它问题……），或许是硬盘坏道问题--这几种情况的共性是有时有问题，有时又没问题，莫名其

妙的。
实在没有办法了就重装TD的那台机子的系统或者干脆把TD转移到另一台机器上试试。